Potencialne stranke
Cikel B2B, ki traja osemnajst mesecev, ni izgubljen ob predstavitvi. Izgubljen je v devetem mesecu, tiho, ker se nihče ni spomnil, kdo je na vrsti. Zavihek Potencialne stranke je isti zaslon kot Stranke, z lovom povrhu.
Vse, kar zna zavihek Stranke
Kontakti, ključne besede, produkti, dokumenti, opravila, polja po meri, zabeleženi pogovor in zastavica aktivnosti delujejo natanko tako kot v zavihku Stranke. Potencialna stranka ni manjvreden zapis — je isti zapis pred pogodbo, in prav zato pretvorba kasneje ne stane nič.
- Isti filtri, isto iskanje, iste barve
- Requirements & Specifics: kaj so dejansko zahtevali
- Official data & notes: kaj jim smete citirati nazaj
- Celotna zgodovina se ohrani, naj kupijo letos ali čez tri leta
Svetlo zelena vrstica pomeni, da se z njo že kdo ukvarja
V trenutku, ko se nadaljnji koraki začnejo, se vrstica na seznamu vseh obarva svetlo zeleno. To je najcenejši mogoč odgovor na vprašanje, ki si ga majhna ekipa zastavi petkrat na teden — se s temi ljudmi že kdo pogovarja — in da ostane resničen, ni potreben noben jutranji sestanek.
- Zeleno v stolpcu Sel: zastavica aktivnosti je odprta
- Rdeče: odprto in nujno, ker je nekdo označil Need (Urgent) Action
- Pika: aktivnosti, zabeležene od zadnjega ogleda tega zapisa
- CLEAR ACTION FLAG, ko je zadeva urejena
Naslednje dejanje, z datumom
Zabeležite, kaj se je zgodilo, in v isti minuti z istega zaslona ustvarite naslednji korak kot opravilo. Opravilo nosi datum dokončanja, nosilca in — če želite — e-poštni opomnik nekaj dni prej. To je vsa disciplina: nič ne zapusti zaslona brez pripetega naslednjega datuma.
- Opravila, ustvarjena pri potencialni stranki, so povezana nazaj nanjo
- E-poštni opomnik odide na datum, ki ga določite
- Zamujene vrstice so na seznamu opravil rdeče, za vse
- Zgodovina komentarjev pri opravilu pokaže, kaj je bilo poskušeno
Dan, ko podpišejo
CONVERT spremeni potencialno stranko v stranko in prenese celotno zgodovino — vsak kontakt, vsako zabeleženo aktivnost, vsak dokument in vsako opravilo. Ni izvoza, ni ponovnega tipkanja in ni trenutka, ko bi obstajala dva polovična zapisa. Polja za zaračunavanje so na istem zaslonu, zato je mogoče prvi račun zabeležiti še isto popoldne.
Tipke, ki jih je vredno osvojiti prvi dan
Zavihek Potencialne stranke se odziva na iste tipke kot zavihek Stranke.
- F2
- Zavihek Potencialne stranke
- F6
- Zunanje povezave in integracije za izbrani kontakt
- F7
- Opravila te potencialne stranke
- F11
- Polja po meri tega zapisa
- INS
- Zabeležite aktivnost pri potencialni stranki
Kaj ta zavihek nadomesti
Orodje za prodajni lijak, zaračunano po uporabniku, in tri navade, ki ga običajno nadomeščajo.
- Preglednico o tem, kdo koga lovi
- Opomnik v koledarju, ki ga vidi samo en človek
- "Mislil sem, da to spremljaš ti"
- Ločeno naročnino na prodajni lijak poleg CRM, ki ga že plačujete
Peljite en posel od začetka do konca
Namestite program, zabeležite dve aktivnosti pri demo potencialni stranki in jo pretvorite. Vzame približno štiri minute.