Notizen
Die Dinge, die ein Team weiß, aber nie aufschreibt: was wir nachlassen, wer unterschreibt, was wir sagen, wenn nach dem Wettbewerb gefragt wird. Notizen ist das gemeinsame Notizbuch — durchsuchbar, farbcodiert und genau für die Leute sichtbar, die Sie wählen.
Farbe hält eine lange Liste brauchbar
NOTE COLOR (F8) füllt die ganze Zeile in der Liste, in jeder Farbe, die Ihnen gefällt. Teams nehmen sie für das Naheliegende — Grün für die stehenden Antworten, Rot für alles kommerziell Heikle, Blass für das, was nur zum Nachschlagen da ist. Ab dreißig Notizen ist das der Unterschied zwischen einem Notizbuch und einer Schublade.
- Jede Farbe, aus der üblichen Windows-Auswahl
- Die Farbe füllt die Zeile in der Liste, sie ist nicht nur ein Punkt
- Sie ist gemeinsam: Wer die Notiz sehen darf, sieht auch die Farbe
- Filter und Suche funktionieren über der farbigen Liste unverändert
Sichtbar für genau die richtigen Leute
Jede Notiz trägt eine Liste der Benutzer, die sie sehen dürfen. Die Standard-Rabattstufen müssen für einen Werkstudenten nicht sichtbar sein, der Eskalationsweg schon. Die beiden Listen links — die Schlagwörter und die Benutzer, für die eine Notiz sichtbar ist — sind für die gerade gelesene Notiz gelb hervorgehoben, die Beschränkung ist also nie eine Überraschung.
- Sichtbarkeit je Benutzer, an der Notiz selbst gesetzt
- Eine beschränkte Notiz steht für alle anderen gar nicht erst in der Liste
- Schlagwörter fassen Notizen über Produkte und Märkte hinweg zusammen
- Die Suche läuft über die Notizen, die Sie lesen dürfen
Lesen ist nicht Bearbeiten
Blättern und Bearbeiten sind mit Absicht zwei Modi: Sie können die Standardantwort des Teams nicht verändern, indem Sie sich beim Lesen auf eine Taste lehnen. EDIT (F6) geht in die Notiz hinein, und wer eine bearbeitete Notiz verlässt, wird gefragt, was damit geschehen soll, statt dass für ihn entschieden wird. Die drei Zoomtasten machen eine lange Notiz auf einem Laptop lesbar und stellen sie danach zurück.
- EDIT (F6) zum Ändern, SAVE NOTE zum Behalten
- Verkleinern, vergrößern und zurücksetzen — F9, F10, F11
- Das Verlassen einer Bearbeitung fragt nach; es verwirft nie stillschweigend
- Dokumente lassen sich an eine Notiz hängen wie überall sonst
Tasten, die sich am ersten Tag lohnen
Notizen ist der Reiter, der am stärksten über die Tastatur geht.
- F4
- Der Reiter „Notizen“
- F6
- Die ausgewählte Notiz bearbeiten
- F7
- Neue Notiz
- F8
- Der Notiz eine Farbe geben
- F9 / F10 / F11
- Verkleinern, vergrößern, Zoom zurücksetzen
Was dieser Reiter ersetzt
Dieses Wissen hat jedes Team. Die meisten haben es an vier Stellen, keine davon aktuell.
- Das Wiki, das seit der Migration niemand angefasst hat
- Die angeheftete Chat-Nachricht, die weggescrollt ist
- Das Dokument auf dem gemeinsamen Laufwerk in sechs Fassungen
- „Frag Ana, sie weiß, was wir für den öffentlichen Sektor anbieten.“
Schreiben Sie die fünf Antworten auf, die Sie ständig wiederholen
Rabattstufen, Eskalationsweg, Supportzeiten, die Frage nach dem Wettbewerb, die Antwort zum Datenschutz. Das ist ein Nachmittag, einmal.