Campagnes
C'est la partie de Wise CRM que les gens vont d'ordinaire acheter ailleurs, en sortant de leur CRM. Les destinataires viennent de la liste que vous avez déjà sous les yeux, le message part de votre propre boîte aux lettres, et il n'y a pas d'abonnement mensuel au millier de contacts.
Les destinataires sont la liste que vous avez déjà filtrée
Filtrez l'onglet Clients ou Prospects jusqu'aux gens que vous visez — un produit, un pays, un mot-clé —, cochez-les dans la colonne Sel, et ouvrez la fenêtre de campagne. Le nombre est affiché sur la fenêtre : il n'y a aucun moment où vous ne savez pas qui est sur le point de recevoir le message. Les contacts marqués « include in emails » sont ceux à qui l'on écrit.
- Cochés avec le X de la colonne Sel, ou avec les boutons ALL / NONE
- Une même organisation peut avoir plusieurs destinataires
- Les adresses désabonnées sont écartées automatiquement
- Le nombre affiché sur la fenêtre est le nombre qui partira
Une fenêtre, et elle vous dit ce qui manque
BROWSE choisit le corps HTML, ADD joint des fichiers, la liste déroulante User choisit celle de vos boîtes d'où le message part. SEND reste gris tant que la fenêtre n'a pas tout ce qu'il lui faut, et la ligne du bas dit quelle pièce manque encore. Cela a remplacé une chaîne de questions séparées en août 2026 — une fenêtre que l'on peut regarder vaut mieux que quatre questions dont il faut retenir les réponses.
- Le corps du message est un fichier HTML écrit dans l'éditeur de votre choix
- Plusieurs boîtes d'envoi, choisies campagne par campagne
- Des pièces jointes avec leur type MIME correct
- Un SEND gris est une liste de contrôle, pas une panne
Dans leur langue, avec leur nom dedans
Placez un message en slovène à côté de l'anglais et Wise CRM envoie à chaque destinataire la version qui correspond à la langue portée par sa fiche — objet compris, car un objet qui change avec la langue est la moitié que la plupart des outils oublient. %ORG% et %CONTACT% sont remplacés par l'organisation et le contact avant que le message ne parte.
- Un fichier de message par langue, repéré par son nom
- Un fichier d'objet par langue, juste à côté
- %ORG% et %CONTACT% écrits dans l'objet ou dans le corps
- Des images dans le message, et non en pièces jointes
Il se comporte comme un système de courrier, pas comme un canon
Soixante messages par heure au maximum vers une même organisation : un envoi à quarante personnes de la même université n'arrive donc pas comme un déluge et ne pousse pas le domaine à vous prendre pour une nuisance. Chaque message porte un désabonnement qui fonctionne, et un désabonnement s'applique tout seul — l'adresse est hors de la campagne suivante sans que personne n'ait touché à une liste. Les rejets sont ramassés ensuite et le journal dit exactement ce qui s'est passé.
- Un cadencement par domaine, avec la durée estimée affichée avant de commencer
- List-Unsubscribe dans les en-têtes, et un lien dans le message
- Un désabonnement retire l'adresse de la campagne suivante de lui-même
- Le journal retient les messages prévus, envoyés, échoués et rejetés
Les touches à connaître dès le premier jour
Une campagne démarre depuis l'onglet sur lequel vous vous trouvez déjà.
- F1 / F2
- Clients ou prospects — d'où viennent les destinataires
- Click Sel
- Cocher une organisation pour le prochain envoi
- Sel header
- Passer aux lignes cochées et voir exactement qui est dedans
- F5
- Recharger après que quelqu'un d'autre a modifié la liste
Ce que cela remplace
C'est celui qui a un prix. Une plateforme d'emailing pour quelques milliers de contacts est une facture mensuelle dans tous les catalogues, et c'est cette fonction-là, incluse.
- Un abonnement de classe Mailchimp, facturé au contact et au mois
- Exporter un CSV du CRM pour le téléverser ailleurs
- Tenir la liste des désabonnés à deux endroits et se tromper
- Envoyer depuis une plateforme dont vos clients n'ont jamais entendu parler
Envoyez-en une à vingt personnes
Écrivez un fichier HTML, filtrez vingt clients, cochez-les et appuyez sur SEND. Puis regardez le journal.